首页 装修资讯 家居售后怎么做？奇兵抵家数字化办事系统助力企业打好“办事牌” 家居售后怎么做？奇兵抵家数字化办事系统助力企业打好“办事牌” http://www.jiaju82.com 2023年09月08日16:05 家居装修资讯

  数字化正于鞭策制造业形态及全财产链格式发生深刻厘革，厘革的效应已经不仅局限在制造环节自己，已经经延长到消费端贸易业态的改造。于与住居糊口紧密亲密相干的家居行业，这一效应已经愈发凸显。

  今朝，中国蓝领零工履历了三个阶段，第一阶段以线下劳务调派及营业外包为主的时代；第二阶段是信息拉拢类互联网招工平台的时代；第三阶段则是数字化蓝领技术交付为主的时代。跟着数字化平台办事的成熟，以和数字化技术办事交付将成为行业共鸣，愈来愈多企业及用户会选择主打按需办事的技术交付型平台。

  各人居后市场迎来数字化办事时代

  疫情三年让人们的消费意识发生了改变，愈来愈寻求家居糊口的品质，以重体验、强交付、低频及高客单值为特色的传统家居行业由于效率低、体验差，反而给了数字化转型巨年夜的时机，是以数字化对于行业革新的边际效益也是最高的。数字化使家装全链路越发透明，晋升了行业效率，改善消费者体验，解决消费者痛点，为主顾创造更年夜的价值，进而重塑贸易模式及从头界定行业格式。

  数字化转型是企业的一号位工程，焦点治理层要对于企业的数字化厘革有充实的紧急性认知，数字化转型不是为了拥抱夸姣的明天，而是为了今天的保存需要，企业决议计划者不克不及沉浸于原有贸易模式的“恬静区”，治理层要自上而下对于转型的须要性及火急性有清楚的认知，并快速相应。

  如今，发卖渠道的厘革打破了产物的发卖界限，让企业从头面对后续办事的交付问题，也让家居企业比已往更器重售后办事。已往，年夜大都办事平台只是经由过程互联网把线下的人岗匹配方式搬到线上，人岗匹配精度，管控、弹性、效率、保障等底子问题依然没有获得有用解决！跟着年夜数据、SaaS、云计较等新的互联网技能的成长，让数字化办事于后市场患上以实现，数字化带来的成本及效率的厘革，为各人居后市场带来新的选择及时机。

  跟着数字化、智能化的到来，数字化技术交付成为实际，蓝领们素养也于不停晋升，学会了于挪动手机上接单，奇兵抵家平台经由过程算法及数字化管控实现全程流程数字化办事管控，为家居商家及业主高效匹配师傅，三种报价方式让收费更合理，帮忙商家可节省45%的售后成本。平台采用用度全托管的情势，当师傅安装完成时，业主确认没问题了，平台才会结算给师傅。

  家居企业该怎样举行数字化转型进级?

  家居企业可举行线上线下O2O的营销结构，例如某家居企业打造了天猫同城站等电商平台，堆集了富厚的数字化经验及人材团队。与阿里战略互助后与天猫配合打造了以同城站为焦点、以直播为前端营销抓手、赋能当地经销商、终极转化至线下实体店的线上线下交融的消费闭环，实现事迹冲破。

  同时，也打造了以“微信小步伐+企业微信”为焦点的私域流量种草、获客及分发转化的营销系统，沉淀线上阵地的留资用户至私域流量池，周全晋升用户黏性和转化效率。

  决议传统企业转型成败的要害是对于数字化清楚的认知能力，特别行业头部企业更要树立危机意识，转型历程中开创人的刻意及毅力、焦点治理团队的同频共振及连续迭代是转型乐成的三大体素。

  从传统的线下家居市场到电商系统的扩张，家居行业转型进级的要害还有是于在后市场办事，这暗地里所蕴含的深层逻辑即是：“企业售后半径决议发卖半径”，而企业售后可安心交给奇兵抵家平台。

  奇兵抵家是可托任、维修、售后一站式无忧托管解决方案提供者，平均每个月处置惩罚定单1000000+，定单预约和时率98.8%，定单完成率100%，帮忙电商商家得到好评率99.2%。

  多维办事，奇兵抵家为家居商家售后定单保驾护航

  各人居行业具备季候性发卖颠簸，从而致使用工弹性不足，例如空调安装，夏日人手紧缺，冬日职员闲置，还有要付出高额养工成本。当定单密度不足，人力成本高时，家居商家可以于奇兵抵家平台上快速找到安装师傅，中小商家不消再花年夜代价自养团队，可以节省45%的售后成本，将更多的精神及款项投于发卖前端上。

  想要快速推进财产进级的焦点之一，就是晋升各人居财产于后市场办事上“基建”能力。近似在物流之在电商同样，后市场办事是各人居财产进级的要害之一，对于比，奇兵抵家成立了完美的数字化办事系统，师傅笼罩天下34个省区，3000个县区，40000州里街道，各类急单、偏远单、州里单都就近上门。

  面临来自天下各地的家居安装定单，家居商家可用奇兵抵家平台为主顾找到专业靠谱的师傅上门安装，平台客服会跟踪售后定单办事环境，协助师傅与主顾的对于接与落实安装。商家只需于平台一键或者批量下单，就能享受平台超180万的师傅资源以和客服全程透明化跟踪定单的办事。

  平台师傅技术齐备，包罗家具，卫浴、厨电、门窗、窗帘、锁具、智能家居、清水器、挂画墙纸等家居建材多种办事类型。所有办事均享受一年质量包管，因办事问题致使的产物妨碍，免除上门检修费。商家不消再一个处所一个处所地为客户找师傅，于很年夜水平上提高了事情效率。

  6年时间，奇兵抵家办事商家企业130万+，办事家庭3000万+，平台好评率达99.55%，帮忙电商商家得到好评率99.2%，经由过程高质量的售后办事，给主顾带来优良的售后体验，更是为商家口碑的塑造孝敬一份气力。

  互联网家居办事平台呈现后，家居企业可依托在奇兵抵家完美的数字办事系统，一站式解决天下售后办事问题。奇兵抵家平台实现了办事流程的尺度化及所有办事环节的数字化，维系商家、主顾、师傅三者瓜葛，帮忙商家打好售后乐鱼体育app“办事牌”，为主顾提供优质的上门安装办事，师傅不消东奔西跑也能接到定单。将来，奇兵抵家初心不改，对峙办事好万万家庭！

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